Internetveikala lietošanas noteikumi

Šie Lietošanas noteikumi ir neatņemama distances līguma sastāvdaļa, ko puses, pamatojoties uz klienta pasūtījumu, noslēdz mūsu tiešsaistes tirdzniecības vietā www.inwine.lv. Lietošanas noteikumos ietvertie pienākumi ir obligāti. Šo Lietošanas noteikumu pārkāpšana var veidot pamatu distances līguma izbeigšanai. Līgums ir spēkā neierobežotu laika periodu.<br> Veicot pasūtījumu, klients apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt Lietošanas noteikumiem. Klientam nav atļauts pasūtīt preces no mūsu tiešsaistes tirdzniecības vietas www.inwine.lv ja klients nav izlasījis un piekritis Lietošanas noteikumiem.

1. Termini
INWINE.LV - tiešsaistes tirdzniecības vietai www.inwine.lv īpašnieks ir SIA " Pinflorist", reģistrācijas Nr. 40103996785, juridiskā adrese: Siguldas prospekts 4, Rīga, LV-1014, kas piedāvā un pārdod preces klientam savas saimnieciskās darbības laikā saskaņā ar šiem lietošanas noteikumiem;
Klients – fiziska vai juridiska persona, kas pasūta preces inwine.lv, kura ir sasniegusi 18 gadus vecumu un kurai ir neierobežota tiesībspēja, lai varētu stāties līgumattiecībās ar inwine.lv;
INWINE.LV - tiešsaistes tirdzniecības vieta www.inwine.lv, kuru klients izmanto pasūtījuma veikšanai;
Piegāde - klienta pasūtīto preču piegāde uz adresi, kas ir norādīta klienta pasūtījumā;

2. Pasūtīšana
2.1. Klients var izmantot INWINE.LV pakalpojumus un pasūtīt preces kā viesis. Veicot pasūtījumu Klientam ir jāsniedz šāda informācija: vārds, uzvārds, telefona numurs, epasta adrese un precīza piegādes adrese.
2.2. Veicot preču pasūtīšanu Klients ir atbildīgs par patiesas un pareizas informācijas sniegšanu.
2.3. Paziņojumi par pasūtījuma izpildi (piemēram, pasūtījuma apstiprinājums, rēķins, pasūtījuma atcelšana, u.tml.) Klientam tiks nosūtīti neatkarīgi no tā, ka izvēlējās nesaņemt paziņojumus un piedāvājumus, jo šie paziņojumi ir nepieciešami pasūtījumu izpildei un Klienta informēšanai par pasūtījuma statusu.
2.4 Klientu personas dati tiks izmantoti pasūtījuma veikšanai un piegādei, rēķina dokumentācijas sagatavošanai, pārmaksātā daudzuma un atpakaļ nosūtīto preču summas atmaksai, finanšu saistību administrēšanai un citām saistībām, kas izriet no šiem Lietošanas noteikumiem un distances līguma, kā arī citu INWINE.LV sniegto pakalpojumu nodrošināšanā. Plašāku informāciju par personas datu apstrādi, lūdzu, skatiet šo noteikumiem un nosacījumi 10. sadaļā.

3. Cena, maksājumi un piegādes izmaksas
3.1. Preču cenas INWINE.LV ir norādītas EUR valūtā. Visas cenas ir norādītas, ieskaitot jebkuru pievienotās vērtības vai citu nodokli. Preces tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma izveidošanas laikā. Kopējā Piegādes cena var ietvert nodevas. Bankas nodeva var tikt piemērota atkarībā no klienta izmantotās bankas.
3.2.Papildus cenai Klientam būs jāmaksā piegādes maksa par kurjer piegādes pakalpojumiem uz norādīto adresi Rīgas un pierīgas teritorijā 5 EUR (ieskaitot PVN), ja preču kopējā cena piegādei ir 49,99 EUR vai mazāk. Piegādes maksa nav piemērojama gadījumā, ja kopējā preču cena piegādei pārsniedz 50,00 EUR.
3.3. Papildus cenai Klientam būs jāmaksā piegādes maksa par kurjer piegādes pakalpojumiem uz norādīto adresi ārpus Rīgas un pierīgas teritorijas 12 EUR (ieskaitot PVN).
3.4. Klients var norēķināties tikai ar maksājumu metodēm, kas norādītas INWINE.LV maksājumu metožu izvēlnē. Maksājums ir jāveic pirms preču saņemšanas.
3.5. Pēc pasūtījuma saņemšanas INWINE.LV nosūta klientam e-pastā pasūtījuma apstiprināšanu.
3.6. Preces tiek komplektētas kartona kastēs vai plastmasas maisos.

4. Produktu apkopošana un piegāde
4.1. INWINE.LV cenšas darīt visu, lai nodrošinātu, ka katrs pasūtījums tiek pilnībā izpildīts, tomēr pasūtījuma izpildīšanas brīdī dažu produktu nepieejamības dēļ INWINE.LV negarantē, ka visi Klienta pasūtītie produkti būs pieejami un tiks piegādāti.
4.2. Piegāde tiks veikta uz adresi, kuru norādījis Klients pasūtījuma veikšanas brīdī. INWINE.LV piegādās Klienta pasūtījumu līdz galvenajai ieejai piegādes adresē. Pēc Klienta lūguma piegādātājs var ienest pasūtījumu piegādes adresē, piemēram, uznest uz noteiktu stāvu daudzīvokļu mājā, tikai ja:
piegādātājam ir Klienta piekrišana;
mūsu piegādātājs uzskata, ka izpildīt šādu Klienta lūgumu ir droši un praktiski. INWINE.LV vienmēr rezervē sev tiesības piegādāt pasūtījumu līdz adreses galvenajai ieejai.
4.3. Klienta piegādēm uz uzņēmuma adresi, INWINE.LV var nodrošināt piegādi tikai līdz uzņēmuma pirmā stāva galvenajai ieejai.
4.4. INWINE.LV piegādā preci tikai pasūtījuma veicējam, kurš sasniedzis vismaz 18 gadu vecumu un ir uzrādījis vecuma apliecinošu dokumentu. Piegādes brīdī kurjers obligāti pārbauda dokumentu (pasi vai ID karti), kas apliecina, ka klients sasniedzis 18 gadu vecumu.
4.5. Gadījumos, kad mēs piegādājam Klienta pasūtījumu Klienta norādītajā laikā, taču adresē nebūs neviena, kas varēs saņemt pasūtījumu, Klients tiks informēts un Klientam būs nepieciešams sazināties ar mums, lai vienotos par jaunu piegādes laiku. Šādos gadījumos, ja INWINE.LV ir jāatgriež pasūtījums, Klientam var būt pienākums maksāt papildus samaksu.
4.6. INWINE.LV dara visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka Klienta pasūtījums tiek piegādāts nolīgtajā laikā, INWINE.LV neuzņemas nekādu atbildību par šī laika neievērošanu daļā vai pilnībā, ja šī atkāpe notikusi Klienta vai citu nenovēršamu apstākļu dēļ.

5. Kvalitātes garantija un atbildība
5.1. Produkti, kas attēloti INWINE.LV, var neatbilst formas un krāsas ziņā saņemtajiem produktiem, Klienta pasūtījuma veikšanai izmantoto tehnisko līdzekļu rakstura dēļ vai citu saprātīgi sagaidāmu neatbilstību dēļ.
5.2. Par visu INWINE.LV produktu īpašību informāciju ir atbildīgs produktu izgatavotājs un / vai izplatītājs. INWINE.LV ir atbildīgs tikai par šīs informācijas atspoguļošanu Klientiem, ja normatīvie akti neparedz citādi.

6. Atteikuma Tiesības un Tiesības atteikties
6.1. Klientam ir tiesības vienpusēji izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas. Atteikuma tiesības var tikt izmantotas, kā noteikts normatīvajos aktos, šajos Lietošanas noteikumos un citos attiecināmos INWINE.LV izdotajos nosacījumos. Klients ir atbildīgs par izmaksām, kas saistītas ar šādu pasūtījumu atgriešanu.
6.2. INWINE.LV ir tiesības pieprasīt, ka Klientam, atsakoties no preces tā jānogādā atpakaļ INWINE.LV veikalā, no kura tika veikta piegāde vai uz kuru norāda INWINE.LV klientu apkalpošanas speciālists. Klients sedz visas izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu.
6.3. Atgriežot preces veikalā, tām ir jābūt bez jekādiem bojājumiem, orģinālajā iepakojumā, neatvērtām, derīguma termiņa ietvaros +1 diena. Ja klients nevar nodrošināt šīs prasības, INWINE.LV patur tiesības klientam neizmaksāt naudu par atgrieztajām precēm.
6.4. Ja Klients ir konstatējis pēc pasūtījuma saņemšanas, ka pasūtījumā prece ir bojāta vai/un sliktas kvalitātes, Klients vēršas pie INWINE.LV ar pieteikumu, kuram pievieno fotogrāfiju ar bojāto preci un INWINE.LV noorganizēs naudas atgriešanu uz Klienta kontu, no kuras tika veikts pirkums. INWINE.LV patur tiesības Klientam lūgt visu bojāto preci atgriezt veikalā, no kura tika veikta piegāde.
6.5. Patērētāja atteikuma tiesību veidlapa

7. Pasūtījuma atcelšana
7.1. Nopietnu apstākļu gadījumā, INWINE.LV var uz laiku vai pilnībā pārtraukt internet tirdzniecību bez iepriekšējas Klienta informēšanas. Šādos gadījumos, INWINE.LV atlīdzinās Klientam summu par nepiegādātajiem pasūtījumiem 10 darba dienu laikā.

8. Klientu apkalpošana
8.1. Gadījumā, ja Jums rodas kādi jautājumi par iepirkšanos INWINE.LV, sazinieties ar mums darba laikā 9:00-21:00 (pirmdien - sestdien) vai 9:00-18:00 (svētdien) pa telefonu +371 25 900 028 vai e-pastu: inwine@@inbox.lv.
9. Nobeiguma noteikumi un strīdu risināšana
9.1. INWINE.LV var vienpusēji veikt izmaiņas šajos Lietošanas noteikumos.
9.2. Šie Lietošanas noteikumi sagatavoti atbilstoši un tos regulā Latvijas Republikas normatīvie akti un visi strīdi pakļauti Latvijas Republikas tiesām.
9.3. Ja Klients uzskata, ka INWINE.LV ir pārkāpis šos Lietošanas noteikumus vai citus attiecināmos normatīvos aktus un tas ir ietekmējis Klienta iespējas izmantot savas tiesības un nav iespējams šādu situāciju atrisināt savstarpējās pārrunās, Klients var vērsties ar iesniegumu nacionālajā patērētāju tiesību aizsardzības iestādē – Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.

10. Datu apstrāde un aizsardzība
10.1. Klienta personas dati tiks izmantoti, lai identificētu Klientu un saņemtu pasūtījumu, veiktu pasūtījumu un piegādi, sagatavotu grāmatvedības dokumentus, tai skaitā rēķinu, atmaksātu pārmaksāto summu un atgrieztu summu par atgrieztajiem produktiem, administrētu finansiālos pienākumus un citus pienākumus, kas izriet no šiem Lietošanas noteikumiem un distances līguma, kā arī par INWINE.LV piedāvāto pakalpojumu izmantošanu. Vairāk informācijas par personas datu apstrādi lūdzu meklējiet privātuma politikā.