Правила пользования online магазином

Настоящие Условия использования являются неотъемлемой частью дистанционного договора, который стороны заключают на основании заказа клиента на нашей интернет-торговой площадке www.inwine.lv. Обязательства, содержащиеся в Условиях использования, являются обязательными. Нарушение настоящих Условий использования может стать основанием для расторжения дистанционного договора. Договор действителен в течение неограниченного периода времени.<br> Размещая заказ, клиент подтверждает, что прочитал, понял и согласен с Условиями использования. Клиент не имеет права заказывать товары в нашем интернет-магазине www.inwine.lv, если клиент не прочитал и не согласился с Условиями использования.

1. Условия
INWINE.LV – владельцем сайта интернет-торговли www.inwine.lv является SIA «Pinflorist», регистрационный номер. 40103996785, юридический адрес: проспект Сигулдас 4, Рига, LV-1014, который предлагает и продает клиенту товары во время его хозяйственной деятельности в соответствии с настоящими условиями использования;
Клиент – физическое или юридическое лицо, заказывающее товары на inwine.lv, достигшее 18-летнего возраста и обладающее неограниченной дееспособностью для заключения договорных отношений с inwine.lv;
INWINE.LV – точка интернет-продаж www.inwine.lv, которую клиент использует для оформления заказа;
Доставка – доставка заказанного покупателем товара по адресу, указанному в заказе покупателя;

2. Заказать
2.1. Клиент может пользоваться услугами INWINE.LV и заказывать товары в качестве гостя. При оформлении заказа Покупатель должен предоставить следующую информацию: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты и точный адрес доставки.
2.2. При заказе товара Покупатель несет ответственность за предоставление достоверной и достоверной информации.
2.3. Уведомления о выполнении заказа (например, подтверждение заказа, счет, отмена заказа и т. д.) будут отправлены Клиенту независимо от того, решил ли он не получать уведомления и предложения, поскольку эти уведомления необходимы для выполнения заказа и для информирования Клиента о статус заказа.
2.4 Персональные данные клиентов будут использоваться для заказа и доставки, подготовки счетной документации, возврата переплаченной суммы и суммы возвращенных товаров, администрирования финансовых обязательств и других обязательств, вытекающих из настоящих Условий использования и дистанционного соглашения, а также других услуг. предоставлено INWINE.LV. Более подробную информацию об обработке персональных данных можно найти в разделе 10 настоящих условий.

3. Цена, оплата и стоимость доставки
3.1. Цены на товары на INWINE.LV указаны в валюте EUR. Все цены указаны с учетом налога на добавленную стоимость или других налогов. Товары продаются по ценам, действующим на момент создания заказа. Общая стоимость доставки может включать налоги. В зависимости от банка, которым пользуется клиент, может взиматься банковская комиссия.
3.2 Помимо цены Клиенту придется оплатить стоимость доставки в размере 5 евро (включая НДС) за услуги курьерской доставки по указанному адресу на территории Риги и Пририги, если общая стоимость товара для доставки составляет. 49,99 евро или меньше. Плата за доставку не применяется, если общая стоимость товара для доставки превышает 50,00 евро.
3.3. Помимо цены Клиенту придется оплатить стоимость доставки курьерскими службами доставки до указанного адреса за пределами территории Риги и Риги в размере 12 EUR (включая НДС).
3.4. Клиент может оплатить только теми способами оплаты, которые указаны в меню способов оплаты INWINE.LV. Оплата должна быть произведена до получения товара.
3.5. После получения заказа INWINE.LV отправляет клиенту подтверждение заказа по электронной почте.
3.6. Товар упаковывается в картонные коробки или полиэтиленовые пакеты.

4. Сбор и доставка продукции
4.1. INWINE.LV старается сделать все, чтобы каждый заказ был полностью выполнен, однако из-за отсутствия некоторых товаров на момент выполнения заказа INWINE.LV не гарантирует, что все заказанные Клиентом товары будут в наличии и будут доступны. быть доставлено.
4.2. Доставка будет осуществлена ​​по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа. INWINE.LV доставит заказ Клиента до главного входа по адресу доставки. По желанию Заказчика поставщик может доставить заказ по адресу доставки, например на определенный этаж многоквартирного дома, только если:
у поставщика есть согласие Заказчика;
наш поставщик считает, что выполнить такой запрос Заказчика безопасно и практично. INWINE.LV всегда оставляет за собой право доставить заказ до главного входа по адресу.
4.3. Для доставки клиентам на адрес компании INWINE.LV может обеспечить доставку только до главного входа первого этажа компании.
4.4. INWINE.LV доставляет товар только лицу, сделавшему заказ, достигшему возраста не менее 18 лет и предъявившему документ, подтверждающий возраст. При доставке курьер должен проверить документ (паспорт или удостоверение личности), подтверждающий достижение покупателем 18-летнего возраста.
4.5. В случаях, когда мы доставляем заказ Клиента в указанное Клиентом время, но по указанному адресу нет никого, кто мог бы получить заказ, Клиент будет уведомлен и Клиенту необходимо будет связаться с нами для согласования нового времени доставки. В таких случаях, если INWINE.LV придется вернуть заказ, Клиент может быть обязан оплатить дополнительную комиссию.
4.6. INWINE.LV делает все возможное, чтобы заказ Клиента был доставлен в оговоренный срок, INWINE.LV не несет никакой ответственности за несоблюдение этого срока частично или полностью, если это отклонение произошло по вине Клиента или иных лиц. неизбежные обстоятельства.

5. Гарантия качества и ответственность
5.1. Товары, представленные на INWINE.LV, могут не соответствовать полученным товарам по форме и цвету из-за особенностей технических средств, использованных для выполнения заказа Клиента, или из-за других разумно ожидаемых несоответствий.
5.2. Производитель и/или дистрибьютор продукта несет ответственность за всю информацию о характеристиках продукта INWINE.LV. INWINE.LV несет ответственность только за предоставление этой информации Клиентам, если иное не предусмотрено законами и нормативными актами.

6. Право на отказ и право на отказ
6.1. Заказчик имеет право в одностороннем порядке воспользоваться правом отказа в течение 14 дней с момента получения заказа. Право на отказ может быть использовано в порядке, предусмотренном нормативными актами, настоящими Условиями использования и другими применимыми условиями, изданными INWINE.LV. Клиент несет ответственность за расходы, связанные с возвратом таких заказов.
6.2. INWINE.LV имеет право потребовать от Клиента при отказе от товара вернуть его в магазин INWINE.LV, из которого была произведена доставка или на который указывает специалист по обслуживанию клиентов INWINE.LV. Клиент несет все расходы, связанные с возвратом товара.
6.3. При возврате товара в магазин он должен быть без повреждений, в оригинальной упаковке, невскрыт, срок годности +1 день. Если клиент не может выполнить эти требования, INWINE.LV оставляет за собой право не выплачивать клиенту деньги за возвращенный товар.
6.4. Если Покупатель после получения заказа обнаружил, что товар в заказе поврежден и/или ненадлежащего качества, Покупатель обращается в INWINE.LV с заявлением, к которому прилагается фотография испорченного товара, и в INWINE.LV. организует возврат денежных средств на счет Покупателя, с которого была совершена покупка. INWINE.LV оставляет за собой право попросить Клиента вернуть весь поврежденный товар в магазин, из которого была осуществлена ​​доставка.
6.5. Форма права потребителя на отказ

7. Отмена заказа
7.1. В случае серьезных обстоятельств INWINE.LV может временно или полностью прекратить интернет-торговлю без предварительного уведомления Клиента. В таких случаях INWINE.LV возместит Клиенту сумму за недоставленные заказы в течение 10 рабочих дней.

8. Обслуживание клиентов
8.1. Если у вас есть вопросы по покупкам в INWINE.LV, свяжитесь с нами в рабочее время 9:00-21:00 (понедельник-суббота) или 9:00-18:00 (воскресенье) по телефону +371 25 900 028 или по электронной почте. - почта: inwine@@inbox.lv.
9. Окончательные условия и разрешение споров
9.1. INWINE.LV может в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия использования.
9.2. Настоящие Условия использования подготовлены в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики и регулируются ими, а все споры рассматриваются в судах Латвийской Республики.
9.3. Если Клиент считает, что INWINE.LV нарушил настоящие Условия использования или другие применимые законы и правила, и это повлияло на возможность Клиента реализовать свои права и разрешить такую ​​ситуацию путем взаимных переговоров невозможно, Клиент может обратиться в национальное учреждение по защите прав потребителей - Защита прав потребителей в центре.

10. Обработка и защита данных
10.1. Персональные данные Клиента будут использоваться для идентификации Клиента и получения заказа, оформления заказа и доставки, подготовки бухгалтерских документов, в том числе счета-фактуры, возврата переплаченной суммы и возврата суммы за возвращенную продукцию, администрирования финансовых обязательств и других возникающих обязательств. из настоящих Условий использования и дистанционного договора, а также за использование услуг, предлагаемых INWINE.LV. Более подробную информацию об обработке персональных данных вы найдете в политике конфиденциальности.